FAQ

Informations utiles

FAQ: FAQ

COMMENT CHOISIR MES REPAS ?

Tous les lundis, nous distribuons les menus de la semaine suivante. Vous faites votre sélection. Et la personne chargée de la livraison récupère vos commandes au plus tard le mercredi soir.

DOIT-ON PRENDRE UN ABONNEMENT ?

Avec La Fringalette il n'y a pas d'abonnement . Vous êtes libre d'arrêter ou de réduire la fréquence de livraison à tout moment .

COMMENT SONT PRESENTES MES REPAS ?

La Fringalette vous livre les repas dans un sac kraft à l'intérieur se trouve vos barquettes distinctes selon vos formules choisies . Les repas sont livrés froid, à vous de les faire réchauffer .

QUELLES SONT LES FREQUENCES DE LIVRAISON ?

Le repas du lundi midi est livré le lundi matin.

Le repas du mardi midi est livré le mardi matin.

Le repas du mercredi et du jeudi midi sont livrés le mercredi matin.

Le repas du vendredi, samedi et dimanche midi sont livrés le vendredi matin.

COMMENT ANNULER UNE COMMANDE ?

L'annulation de sa commande s'effectue simplement par téléphone ou par mail . Un délai de 24H existe. Passer outre ce délai nous vous facturerons les repas commandés.

COMMENT S'EFFECTUE LE PAIEMENT DE MES REPAS ?

Nous comptabilisons votre nombre de repas commandé et la facture vous est présentée chaque fin de mois .

Le règlement se fait par virement bancaire, chèque ou espèces.